İşlem rehberi
- Planlar sayfasında aylık ya da yıllık planı seçin.
- Ödeme öncesi özette plan, dönem ve vergiler dahil toplam tutarı görün. Yanlış seçtiyseniz "Geri" ile planlar sayfasına dönüp seçiminizi değiştirin.
- Ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup onay kutusunu işaretleyin. Kutu işaretlenmeden ödemeye geçilemez.
- Ödemeyi iyzico'nun güvenli ödeme formunda yapın. Kart ve kimlik bilgilerinizi iyzico işler; bu bilgiler bizim sistemlerimize kaydedilmez.
- Ödeme onaylanınca erişiminiz hemen açılır. Sipariş özetiniz, ön bilgilendirme formu ve sözleşme metni e-postanıza gönderilir; e-arşiv faturanız ayrıca iletilir.
Sözleşmenin saklanması: Sözleşme metni sitede yayımlıdır ve kabul ettiğiniz sürüm e-postanızla size gönderilir. Kabul kaydınız (sürüm ve tarih) yasal saklama süresi boyunca tarafımızca saklanır. Talep ederseniz İletişim sayfasındaki adresten yeniden gönderilir.
Bilgi hatalarının düzeltilmesi: Ödemeden önce özet ekranından geri dönüp seçiminizi değiştirebilirsiniz. Kart bilgilerini iyzico formunda düzeltirsiniz.
İptal, cayma ve iade: "Aboneliğimi yönet" sayfasından yapılır; koşullar İade ve cayma bölümündedir.
Şikâyet ve uyuşmazlık: Önce İletişim sayfasındaki adreslerden bize yazın. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz; arabuluculuk yolu da açıktır.